All articles by: Luca Alberto Balestriero

Aumenta la fedeltà dei tuoi clienti

Aumenta l’efficienza dei servizi tecnici Vieni a conoscere i nuovi sistemi software per aumentare l’efficienza dei servizi tecnici di assistenza e manutenzione Assistenza su più canali Efficienza degli operatori tecnici Service intelligence  26 ottobre 2016, Verona                                                         Inizio ore 17.00 termine ore 18.30                                         La partecipazione è gratuita – Conclusione con aperitivo                                            L’incontro si […]

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Aumenta la fedeltà dei tuoi clienti. Aumenta l’efficienza dei servizi tecnici

      Offrire un servizio di assistenza clienti di qualità significa aumentare la fidelizzazione. Invito per il 29 Settembre 2016  a Verona Argomenti e presentazioni in agenda  √ Assistenza su più canali √ Efficienza degli operatori tecnici √ Gestione delle informazioni √ Service intelligence √ Strumenti innovativi di gestione (APP mobile)      A chi si rivolge: […]

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Microsoft Forum 2016 – AccelerateYourBusiness

A Microsoft Forum la tecnologia incontra il business. Scopri le soluzioni di Microsoft e dei suoi Partner. Diventa protagonista della digital transformation della tua azienda. 19 Aprile 2016  ·  MiCo FieraMilanoCity Keynote con i protagonisti della Digital Transformation, presentazioni parallele, aree showcase, panel di discussione con esperti, possibilità di networking. Qualunque sia il mercato e […]

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Microsoft Dynamics: le novità 2016 per PMI

Dynamics, PowerApps & Co: tutte le novità Microsoft per le imprese e la strategia “mobile first, cloud first” al servizio del Business.   Le nuove tecnologie come volano di sviluppo per l’impresa 4.0 e leva competitiva per le PMI sui mercati internazionali: su questi presupposti sono state rinnovate le soluzioni Microsoft Dynamics (tra cui il gestionale […]

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Le imprese italiane sono pronte per la Digital Transformation?

Crescita del fatturato e fidelizzazione dei clienti sono i principali benefici dichiarati dai “Digital Disrupters”, ovvero le aziende che hanno investito con successo nella trasformazione digitale. Lo studio, presentato ieri in anteprima in Italia, ha coinvolto 1442 responsabili IT e dirigenti d’azienda, tra i quali oltre 500 manager europei provenienti da Regno Unito, Francia, Germania, […]

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“Formazione a sostegno dell’innovazione tecnologica di processo nelle imprese aderenti”

Aggiornamenti Avvisi Contributo aggiuntivo  Fondimpresa Nuovo incremento dei finanziamenti per l’Avviso 1/2015. Il Consiglio di Amministrazione, dopo l’incremento di risorse deliberato il 24 giugno, ha infatti deciso, nell’ultima seduta, di rendere disponibili altri 10 milioni di euro per la realizzazione di piani formativi aziendali o interaziendali rivolti ai lavoratori delle PMI, con l’utilizzo integrale delle […]

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In arrivo Microsoft Dynamics CRM 2016

Promette importanti upgrade in termini di intelligence, mobility e servizi la release 2016 di Dynamics CRM progettata da Microsoft per offrire un’esperienza integrata eliminando le distrazioni che normalmente si incontrano passando da un’applicazione all’altra e che possono ridurre la produttività del 40 per cento. Capace di capitalizzare informazioni eterogenee, la nuova generazione di Intelligent customer […]

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I tablet rivoluzionano la produttività delle aziende italiane

Secondo i datori di lavoro, cresce del 32% la produttività di chi usa un tablet sul lavoro L’utilizzo dei tablet nelle imprese italiane ha dato il via ad una “rivoluzione della produttività”: secondo uno studio condotto dall’istituto di ricerca Dynamic Markets per Panasonic Toughpad, il 77% dei datori di lavoro evidenzia infatti un sostanziale miglioramento […]

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Finanziare l’innovazione a fondo perduto – 10 milioni di euro alle PMI per la formazione

Con l’Avviso 2/2015 Fondimpresa ha stanziato 10 milioni di euro per la formazione dei lavoratori delle PMI aderenti con la partecipazione a corsi presenti nei Cataloghi Formativi qualificati. Dalle ore 9:00 del 1 luglio 2015 si potranno presentare richiesta di finanziamento nelle modalità previste dall’Avviso Il contributo aggiuntivo è concesso ai piani presentati sul “Conto Formazione”, nell’ambito dello […]

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Microsoft Dynamics CRM 2015, vendite nelle PMI 2.0

La piattaforma per la forza vendite, Microsoft Dynamics CRM 2015, aggiornata in chiave cloud e Mobile, offerte specifiche per le PMI, rinnovati anche il gestionale (Dynamics NAV 2015)   Ottimizzare la collaborazione interna e offrire ai clienti esperienze sempre più su misura per ciascun ruolo aziendale coinvolto: sono le due funzioni maggiormente curate nel mettere […]

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